L'espace client est le portail où vos domiciliés consultent leurs courriers scannés, leurs factures et leurs documents. Vous choisissez son nom, son logo, sa couleur, les modules visibles et l'adresse à laquelle vos domiciliés le retrouvent.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration, puis sur Espace client.

Dans l'onglet Style :

Nom de l'application : le nom affiché en haut de l'espace client.

Logo : cliquez sur Ajouter (ou Remplacer), choisissez l'image puis recadrez-la.

Couleur de votre marque : saisissez son code ou choisissez-la dans le nuancier. Adryo en déduit tous les tons de l'espace client, avec un contraste lisible.

L'aperçu à droite se met à jour au fur et à mesure.

Dans l'onglet Contenu, personnalisez le titre d'accueil et le sous-titre que vos domiciliés lisent en arrivant.

L'e-mail de support affiché est l'adresse que vos domiciliés voient pour vous contacter.

Dans l'onglet Modules, activez ou coupez avec l'interrupteur ce que vos domiciliés voient dans leur espace :

Courriers scannés : consultation et téléchargement des courriers reçus.

Factures : historique et téléchargement en PDF.

Contrats & documents : contrat de domiciliation, attestations.

Notifications e-mail : une alerte à chaque nouveau courrier reçu.

Dans l'onglet Domaine :

Sous-domaine Adryo : l'adresse fournie d'office, active immédiatement. Les icônes à droite la copient ou l'ouvrent.

Votre nom de domaine : pour que vos domiciliés retrouvent l'espace client à votre propre adresse (par exemple espace.votredomaine.fr). Saisissez-la, puis créez chez votre registrar les deux enregistrements affichés (CNAME et TXT). Cliquez ensuite sur Vérifier le DNS.

Votre propre nom de domaine n'est disponible qu'avec la formule « Blanche totale ». Les modifications DNS peuvent prendre un peu de temps : revenez cliquer sur Vérifier le DNS si le statut reste « En attente DNS ».

Cliquez sur Enregistrer et publier. Tant que vous ne l'avez pas fait, vos domiciliés voient l'ancienne version.

Réinitialiser remet les couleurs, les textes et les modules par défaut (le logo est conservé) : il faut ensuite publier pour l'appliquer.

Mon logo est-il publié tout de suite ?

Oui. Le logo est enregistré dès que vous validez le recadrage, sans attendre Enregistrer et publier. Le bouton Supprimer à côté le retire aussitôt.

Quelles sont les formules ?

Cliquez sur Changer de formule en haut de la page. Marque grise : vos couleurs et votre logo, avec la mention « Propulsé par Adryo ». Semi-blanche : 100 % à vos couleurs, sur un sous-domaine adryo.fr, sans mention Adryo. Blanche totale : en plus, votre propre nom de domaine.

Comment voir le rendu sur téléphone ?

Au-dessus de l'aperçu, cliquez sur l'icône du téléphone. L'icône de l'écran revient à la vue ordinateur.

La page me propose d'activer l'espace client

L'espace client n'est pas encore ouvert pour votre société de domiciliation. Cliquez sur Activer l'espace client, puis choisissez votre formule.