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Personnaliser ses modèles de documents et d’e-mails

Adapter vos templates de contrats, attestations et e-mails, et y insérer des variables.

A
Écrit par Aimen

Les templates sont vos modèles : contrats, attestations, courriers et factures d'un côté, e-mails de l'autre. Ils contiennent des variables (nom du domicilié, adresse, numéro d'agrément…) qu'Adryo remplace par les vraies valeurs à chaque document ou e-mail produit.

Avant de commencer

  • Vous devez avoir le droit Gérer les templates de documents et/ou Gérer les templates d'e-mails (Configuration › Rôles & droits, groupe Documents & templates).

  • Renseignez d'abord vos informations légales (Configuration › Informations légales) : elles alimentent les variables de votre société.

1. Ouvrez les templates de documents

Dans le menu de gauche, cliquez sur Templates, puis sur Documents.

Ouvrez les templates de documents

2. Retrouvez ou créez un template

Recherchez un template par son nom, ou filtrez par catégorie : Contrats, Attestations, Courriers, Factures, Autres.

Importer transforme un fichier Word, OpenDocument, RTF, texte, Markdown ou PDF en template modifiable.

Nouveau template part d'une page blanche : donnez-lui un nom et une catégorie.

Retrouvez ou créez un template

3. Ouvrez le template

Cliquez sur le nom du template. Il s'ouvre en plein écran, en mode Aperçu.

En haut à droite : Aperçu / Éditer pour passer en modification, Verrouiller pour protéger le template, et PDF pour en télécharger un exemplaire.

Ouvrez le template

4. Insérez des variables

Cliquez sur Éditer. Modifiez le texte comme dans un traitement de texte, puis placez le curseur où la variable doit apparaître.

À droite, choisissez un groupe (Domiciliataire, Contact, Entreprise, Contrat…) et cliquez sur la variable : elle s'insère à la position du curseur.

Un bandeau orange signale les informations de votre société encore vides : cliquez sur Compléter pour les renseigner.

Insérez des variables

5. Passez aux templates d'e-mails

Dans le menu Templates, cliquez sur E-mails. Les templates se filtrent par catégorie : Transactionnels, Relances, Notifications, Marketing, Interne.

L'onglet Composants contient l'en-tête et le pied de page ajoutés à tous vos e-mails : réglez-les une seule fois.

Passez aux templates d'e-mails

6. Modifiez un e-mail

Ouvrez le template, puis cliquez sur Éditer :

Expéditeur (affiché), Objet et Pré-en-tête (le court résumé visible dans la boîte de réception) à gauche.

Le corps de l'e-mail au centre.

Les variables à droite : un clic l'insère dans le corps, + objet l'ajoute à la fin de l'objet.

Cliquez enfin sur Enregistrer.

Modifiez un e-mail

Bon à savoir

À quoi sert le verrou ?

Un template verrouillé ne peut plus être modifié par erreur. Pour le modifier, cliquez sur Déverrouiller, puis retapez son nom pour confirmer.

Comment partir d’un template existant ?

Sur la carte du template, cliquez sur le bouton … en haut à droite, puis sur Dupliquer. Le même menu propose Éditer et Supprimer.

Comment tester le rendu ?

En mode Aperçu, le panneau Variables à droite accepte des valeurs d'exemple : l'aperçu les affiche à la place des variables. Pour un document, le bouton PDF télécharge le rendu avec ces valeurs.

J'ai importé un PDF scanné

Adryo reconstruit le texte par reconnaissance de caractères : relisez le template avant de l'utiliser. Depuis Google Docs, téléchargez plutôt le document en .docx (Fichier › Télécharger).

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