Quand le courrier arrive en nombre, ne le saisissez pas pli par pli. Déposez tous les scans dans l'import en masse : Adryo lit chaque document et propose l'entreprise destinataire, l'expéditeur et le type. Vous vérifiez, puis vous importez tout en une fois.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Communication, puis sur Courriers.

Le bouton se trouve en haut de la page, à côté de Enregistrer un courrier.

Glissez tous vos PDF dans la zone, ou cliquez dessus pour les choisir.

Adryo envoie les fichiers puis les lit un par un : le bandeau Analyse OCR en cours indique où il en est.

Chaque scan s'affiche sur une ligne avec trois champs : l'expéditeur, l'entreprise destinataire et le type de pli. Cliquez sur une ligne pour voir le scan à droite.

Sous les champs, les propositions d'Adryo s'affichent en violet avec un pourcentage de confiance : cliquez dessus pour les retenir. Si l'expéditeur ou l'entreprise n'existe pas encore, le bouton vert Créer « … » vous propose de l'ajouter.

Décochez un fichier pour le laisser de côté. Quand chaque courrier a son entreprise, cliquez sur Importer. Cochez avant Notifier les clients par e-mail pour prévenir les domiciliés : chaque membre reçoit un seul e-mail par société, qui regroupe les courriers de l'import.

Votre copieur sait envoyer ses scans par e-mail ? Cliquez sur Scan par email, puis sur Démarrer un import au scanner. Adryo crée une adresse propre à cet import : saisissez-la dans la fonction « scan vers email » du copieur. Les documents arrivent au fil des scans, déjà lus et pré-associés.

L'adresse est désactivée dès que l'import est finalisé.

Votre équipe peut aussi avoir une adresse de scan fixe, saisie une fois pour toutes dans le copieur (Configuration › Paramètres, onglet Scan par e-mail). Tout ce qui y arrive attend dans Reçus par e-mail, en haut de la page Courriers. Une pastille indique le nombre de pièces à traiter.

Pour chaque pièce, vérifiez l'entreprise, l'expéditeur, le type, l'objet et la date de réception, puis cliquez sur Enregistrer le courrier. Si ce n'est pas un courrier, cliquez sur Écarter. Rien n'entre dans vos courriers tant que vous n'avez pas validé la pièce.

Quelle différence entre « Scan par email » et « Reçus par e-mail » ?

Scan par email donne une adresse temporaire, liée à un seul import : elle s'arrête quand l'import est finalisé. Reçus par e-mail utilise l'adresse fixe de votre équipe : chaque pièce reçue se valide une par une, sans passer par un import.

Adryo n’a pas su lire un scan

La ligne affiche OCR échoué. Choisissez vous-même l'entreprise, l'expéditeur et le type : le courrier s'importe normalement.

J’ai déposé deux fois le même fichier

Adryo le repère et affiche Doublon possible sur la ligne. Décochez-la pour ne pas l'importer une seconde fois.

Le domicilié voit-il ses courriers tout de suite ?

Oui. Dès l'import, chaque courrier est rattaché à son entreprise et devient consultable dans l'espace client du domicilié.