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Utiliser le manuel de procédures

Lire et accepter les procédures internes de l'équipe, et les rédiger ou les réviser si vous en êtes responsable.

A
Écrit par Aimen

Le manuel de procédures rassemble vos procédures internes LCB-FT, rangées par catégorie et versionnées. Chaque collègue les lit et confirme sa lecture ; les responsables les rédigent, les publient et les révisent.

Avant de commencer

  • Toute l'équipe peut lire le manuel et confirmer sa lecture.

  • Pour créer, rédiger, publier une procédure ou gérer les catégories, vous devez avoir le droit Manuel de procédures & questions (Configuration › Rôles & droits, groupe Conformité LCB-FT).

1. Ouvrez le manuel

Dans le menu de gauche, cliquez sur LCB-FT, puis sur Manuel de procédures.

Ouvrez le manuel

2. Trouvez une procédure

À gauche, choisissez une catégorie (ou Toutes les procédures). La recherche couvre aussi le texte des procédures.

Les filtres affinent la liste :

À lire : les procédures en vigueur que vous n'avez pas encore acceptées.

En vigueur : les procédures publiées.

Brouillons : les procédures en cours de rédaction, que l'équipe ne voit pas encore.

Une procédure marquée d'un triangle rouge est critique : à lire en priorité.

Trouvez une procédure

3. Lisez la procédure, puis confirmez votre lecture

Cliquez sur une procédure : son texte s'affiche (objectif, périmètre, étapes, responsabilités, références légales). À droite, vous voyez sa version, sa catégorie, son responsable et ses dates de revue. PDF télécharge la procédure, avec les signatures de lecture.

Sur une procédure en vigueur, cliquez sur Marquer comme lu. Cochez « J'ai lu et compris la procédure dans son intégralité », puis cliquez sur Confirmer la signature : votre lecture est horodatée et conservée avec la version. Le badge Lu et accepté remplace alors le bouton.

Lisez la procédure, puis confirmez votre lecture

4. Créez une procédure

Revenez au manuel et cliquez sur Nouvelle procédure. Saisissez le titre, choisissez la catégorie et cochez Procédure critique si elle doit être lue en priorité.

Cliquez sur Créer et rédiger : un brouillon est créé et s'ouvre en rédaction.

Créez une procédure

5. Rédigez, publiez, révisez

Sur un brouillon, cliquez sur Rédiger : complétez le texte, les étapes et les références, puis cliquez sur Enregistrer. Le brouillon reste invisible pour l'équipe.

Quand il est prêt, cliquez sur Publier. Indiquez le libellé de version, la date de dernière revue et la date de prochaine revue (au plus un an après). La procédure passe en vigueur et chacun peut la lire et l'accepter.

Pour faire évoluer une procédure en vigueur, cliquez sur Nouvelle version : un nouveau brouillon est créé. La version en vigueur reste applicable ; à la publication du brouillon, elle est archivée et toute l'équipe doit relire la nouvelle version.

Rédigez, publiez, révisez

Bon à savoir

Comment ajouter ou renommer une catégorie ?

Cliquez sur Catégories, en haut de la page du manuel. Vous pouvez y ajouter, renommer et réordonner les catégories. Une catégorie ne se supprime que si elle est vide.

Qui a lu une procédure ?

Sur la fiche d'une procédure en vigueur, le bloc Accusés de lecture liste les collègues qui l'ont acceptée. Les accusés ne s'enregistrent que sur la version en vigueur.

Une procédure n'est plus d'actualité

Ouvrez-la et cliquez sur Archiver. Un brouillon jamais publié peut, lui, être supprimé.

Le filtre « Revue échue » apparaît

Certaines procédures ont dépassé leur date de prochaine revue. Relisez-les et publiez une nouvelle version.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?